سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية التي تتم عبر موقع الصندوق وخدماته الإلكترونية، بما في ذلك نماذج طلب الإعانة، ونماذج الدعم والتبرع، وسجل شجرة الأسرة، وقنوات التواصل معنا. باستخدامك الموقع فإنك تُقرّ بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت مضمونها.

• البيانات الشخصية: كل بيان يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد أو يجعل التعرف عليه ممكنًا بصورة مباشرة أو غير مباشرة، كالاسم ورقم الهوية والعنوان وأرقام التواصل وأرقام الحسابات البنكية والصور.
• البيانات الحساسة: البيانات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني أو المعتقد الديني أو الفكري أو السياسي، والبيانات الأمنية والجنائية والصحية والوراثية وسمات الهوية الحيوية.
• المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية يدويًا أو آليًا، كالجمع والتخزين والتعديل والاسترجاع والاستعمال والإفصاح والإتلاف.
• صاحب البيانات: الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية.
• جهة التحكم: الصندوق، بصفته الجهة التي تحدد غرض ووسيلة معالجة البيانات الشخصية.

• بيانات الهوية والتواصل: الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، مدينة الإقامة.
• بيانات الصلة الأسرية: الاسم واسم الأب والفرع والعلاقة بأفراد الأسرة، ضمن سجل شجرة الأسرة.
• بيانات الطلبات: نوع الإعانة المطلوبة، المبلغ، تفاصيل الحالة، والمرفقات التي ترفعها بإرادتك.
• بيانات الدعم والتبرع: اسم المتبرع وبيانات الاتصال، واسم البنك وآخر أربعة أرقام من البطاقة عند تزويدنا بها؛ ولا يقوم الصندوق بتخزين رقم البطاقة الكامل أو الرمز السري.
• بيانات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح والجهاز، وصفحات التصفح، لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك، ولغرضين فقط لا غير:

• توثيق سجل الأسرة وبناء شجرة الأسرة وتيسير معرفة صلات القرابة بين أفرادها.
• التواصل معك بشأن أخبار الأسرة وبرامج الصندوق ومبادراته أو الرد على استفساراتك.

ولا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر مخالف لما ذُكر دون الحصول على موافقتك الصريحة، ما لم يكن ذلك مطلوبًا نظامًا.

نقتصر في الجمع على الحد الأدنى من البيانات اللازم لتحقيق الغرض المعلن، ولا نستخدم بياناتك لغرض مخالف للغرض الذي جُمعت من أجله دون الحصول على موافقتك، ما لم يكن ذلك مطلوبًا نظامًا.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف. وقد نفصح عنها في الحالات التالية فقط:

• للجنة المختصة في الصندوق لغرض دراسة الطلبات، وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة.
• لمزوّدي الخدمات التقنية الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا وبموجب التزامات سرية وحماية.
• للجهات الحكومية أو القضائية المختصة عند طلبها نظامًا.
• بموافقتك الصريحة في غير ما سبق.

تُعامل طلبات الإعانة وبيانات الحالات الاجتماعية بسرّية تامة، ويقتصر الاطلاع عليها على أعضاء اللجنة المخوّلين، ولا يجوز نشر أسماء المستفيدين أو تفاصيل حالاتهم في أي قناة من قنوات الصندوق.

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة النافذة، ثم نتلفها دون تأخير بطريقة آمنة. وتُحفظ سجلات شجرة الأسرة بصفة دائمة لغرض التوثيق الأسري ما لم يطلب صاحب البيانات خلاف ذلك.

نطبّق إجراءات تنظيمية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل، وتقييد صلاحيات الوصول، والمراجعة الدورية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بصورة مطلقة، وفي حال وقوع تسرّب أو تلف للبيانات يترتب عليه ضرر، نتخذ الإجراءات النظامية اللازمة ونُشعر الجهة المختصة وأصحاب البيانات وفق ما يقتضيه النظام.

• الحق في العلم بالمسوّغ النظامي لجمع بياناتك والغرض منه.
• الحق في الوصول إلى بياناتك لدى الصندوق والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة.
• الحق في طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها أو استكمالها.
• الحق في طلب إتلاف بياناتك متى لم تعد لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله.
• الحق في سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت، دون أثر رجعي على ما تم قبل السحب.
• الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على البريد الإلكتروني الموضح أدناه، وسنرد على طلبك خلال المدة النظامية.

لا نجمع بيانات من هم دون سن الثامنة عشرة إلا من خلال وليّ الأمر أو من له الولاية الشرعية، وفي حدود ما يلزم لتسجيل الأسرة أو تقديم الإعانة.

قد نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع وحفظ تفضيلاتك وجلسة الدخول. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب.

تُخزّن بياناتك لدى مزوّدي خدمات استضافة موثوقين، وقد تتم المعالجة خارج المملكة في حدود ما يسمح به النظام وبضمانات حماية مناسبة.

يحق للصندوق تحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويُنشر التحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث»، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع قبولًا للنسخة المحدّثة.

لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك، تواصل معنا على البريد الإلكتروني: info@alghofaily.com.